調査報告書 チャネル別 非購入理由
◆お花よりも、緑を買うことのが多いです。長く育てられる小さな鉢を買うのが好きで＾＾
◆仏壇にお供えする花が頻度的には一番多いので、どうしても菊などが多いような気がします。
プレゼントには買いませんが…^^;
◆バラ ガーベラ グリーン
◆お花屋さんには行くんですが、お花は買いません。いつも野菜の苗を買っています
◆お花はいただくことがよくあるので、買うのは時々と言った程度なんですが、自分で買うのは何か1種類じゃなくて、
アレンジしてあるお花がほとんどです。お店で「今の季節のお花で」ってお願いします。
あと、今月だったら「カーネーション入れてください」とか、春先なら「チューリップを入れてください」といった頼み方をします。
◆ギフト用以外はあまり行っていません。たまに買うのはチューリップです。
◆お花屋さんに色や好みを言って選んでもらうことが多いです。
◆よくではないですが。。。主に仏花が多いです。実家に帰るときには必ず仏壇・お墓用のを買って行きます。
あと、たま～～に、小さなブーケを買います。ワンコインとかで。可愛くてそのまま飾れるようなものだとお手軽です♪
◆切花がほとんどですが、先日はあじさいの鉢植えを水色とピンク二つで2000円ちょいで購入しました。季節のお花が常にある生活をしています！
◆自分の家の観賞用にお部屋の中でも育てられる鉢付きタイプのものが多いです。
◆プチブーケ（５００円くらいのもの）をお部屋やキッチンの飾り用に。花や野菜の苗。
◆花やさん、大好きです。…しかしながら18時までにしまってしまうお店が多くて。
私の近所の大好きな花やさんもそんなかんじでいつも帰りに行けずじまい。
◆普段はスーパーなどのフラーワコーナーにある切り花をよく利用しています。そこで良い花がみつからなければ、お花屋さんに行きます。
なぜお花屋さんへ最初に行かないのかと言うと、選ぶのに緊張するからです（子供でもないのに、お恥ずかしいですが…）。
大体の予算は頭にあっても、これとこれと…と選んでいくと予算は超え、金額でお任せ風にすると全体が寂しいということが多々あり、
それならば少量ずつ置いてある店舗なら、自分で組み合わせてボリュームも金額もわかるからです。
大きく違うのは、お花そのもののお値段もあるかもしれません。
ですが、プレゼントなどでラッピングが必要な時には必ずお花屋さんに行きます。店員さんが気さくな方だと
色々話を聞いて選んでくださるので助かります。 以前はよく買う店がありそこでお願いしていたのですが、
残念ながら店舗を閉められているようです。行きつけのお店を見つけることも一つの方法かもしれませんね。
◆主人の母が私以上に頻繁に花屋さんに行く人なんで、行ったときにうちの家の分も買ってきてくれるんです。
それもうちで買う以上のボリュームのお花を（笑）大体週に1回か2回いただくんで、自分で買うということが少ないですね。
◆都心までいくと、素敵な花屋さんをよく見かけるのですが、近所には、なかなか、ありません。花は、スーパーでもうっているけど、
小さく仏壇に供えるような花ばかりで、好みの買ってみたくなるような花は、少ないです。
素敵な花屋さんを見かけると、お店には、入ってみることもありますが、都心までいくのは、たまのこと。
ショッピングした荷物をもっていたり、人と会ったりすることが多いので、花を持ち歩くのが大変に感じてしまいます。もっぱら、観賞しておしまいです。
◆切り花はすぐ枯れるのにお値段が高いから。鉢物は重くって。。。
◆ネットで買っているので。
◆値段が表示されていないので聞く勇気がなくあきらめた
◆以前勤めていた会社で、パート社員さんへ誕生日にプレゼントと気持ちばかりのお花を購入していました。
会社の近くにあるお花屋さんで毎月（月に１～６人程）買っていました。
確かに少額で申し訳ないという気持ちは常にあったのですが、ある日珍しい花があって「これ素敵ですね！」と言ったら、
『あーそれは高いですよ』と言われて少しショックでした。買う買わないというより、会話を楽しむつもりが…です。
以来、個人的にはそのお店は利用しなくなりました。
◆まだ花屋さんをそんなに頻繁に利用したことがなかった頃の話なんですが、
「こういう理由でこういう人に花束を贈りたい」って伝えたんです。相手の好みの色とか予算とかも伝えて配達をお願いしました。
なのに届いたお花を見たら・・・・予算内にはおさまってたけど、色はほとんど1色、華やかさのかけらもない雰囲気で、
「おめでとう！」っていう気持ちが全然伝わってこない花束になってました。
贈ったものを「ごめん、取り替えてもらうから」とも言えないし・・・・「ありがとう」とは言ってもらいましたが、
申し訳ない気持ちでいっぱいでした。ちゃんと伝えたことくらいはメモにでもとっておいて欲しかったです！
◆某花屋さんで、母の日用のカーネーションを注文し、実家の母に届けてもらうよう注文したことがありました。
その後、母から電話があり、「お花、ありがとう」の電話かなと思ったのですが、苦情でした。
花がとれて、丸坊主のカーネーションの鉢植えが届いたそうです。
母は、こんな花を贈った相手が身内だったからまだよかったものの、大切な人に贈るときは、ちゃんと、花屋さんも選ばないとダメと、
私のことを思って、苦言を呈してくれたのです。悪気がなかったとはいえ、母も、嬉しいはずのプレゼントの花が、
丸坊主だったのを見たときは、きっと、ショックだったと思います。母の日は、最も、花屋さんが忙しい時期だとは思いますが、
花屋さんも、千差万別だというのを知りました。
お店が可愛くっても、忙しい時期でも、きちんと、最後まで、責任をもって素敵な花を届けてくれる花屋さんを選ぼうと思いました。
◆花屋さんの対応が杜撰だったのと、作ってもらった花束のイメージが違うと言ったら逆キレされた
◆送迎会で渡すために少し小さめの花束を注文。作ってもらって運びやすいように紙袋に入れてもらいました。
この時点では袋の中の花しか見えずOKして買ったのですが。。。会場について袋から取り出すと根元部分がまん丸に！！
新聞紙とコットンとビニール袋でぐるぐるにされてました；_；花の部分と比べると２/３くらいありました。
水分がめっちゃ入っていたらしく紙のシートはぼろぼろに＾＾；
慌てて取ろうとしたら周りのシートも巻き込んでて、結局ばらすことになりました。
会場の店員さんに手伝ってもらいながらなんとか整えられましたがもう二度と行かないです。
◆小学校低学年で母の日のプレゼントにカーネーションを買いにいったときのことです。
小さいので花の良し悪しが全くわからない当時の私に、露店の花売りのおばあさんが、
カーネーションの古いものを（売れ残り、中のしょっかく？のようなものが出ているもの）を
「これがいいよ！これにしなさい。」と売られたのでした。
帰宅すると、母は喜ぶどころか、「どこでかったの？？」と問い詰められたことを思い出します。
悲しかった記憶が今でも鮮烈にのこっています。
◆自宅用に少なく花を選んで店員さんにお願いしたら、「これだけですか？」と面倒そうに言われてしまったこと。
プレゼント用の花束を頼んだら、あまり元気でない花で作られてちょっとがっかりしたこと。
◆思うような花がない上に。お店の人が寄ってくるし、
買わないわけには行かない状況に陥りました。
仕方なく買いましたが、後からそんな自分に腹が立ってきて花を捨てて帰った。
◆花の値段がはっきりわからないし、予算に対してそのように選べば
綺麗でボリュームにあるものになるかわからない、結局花屋さんのセンスに頼ってしまう
◆花の事がまったく解らないので、花束を作ろうと思ってもどうしたらいいのか解らないし、
値段が明確じゃないお店が多いきがします。
◆どんなふうにこちらの希望を言ったらいいのか良くわからない。
◆予算以上に高くなります。
◆墓前にそなえる仏花の束を頼んだら古い(開ききった・色があせ始めた)花で作られました。
お安くしますよってお値段は安かったですが、新しい花が良かったので作る前に聞いて欲しかった。
しっかり包まれた後に変更を頼むのって勇気が要ります。小心者だから・・・。
◆うちはキリスト教のお墓でおまいりに行くときにどのお花を持って行っていいか迷うこと。
仏花じゃないし～でもどう説明していいかわからないし・・・
◆床が水浸しだったり、切った葉や花が散乱していて、店内を歩くのが大変だったこと。
お墓参り用の花束がすべて売り切れで、派手な花しか置いてなかったこと。
◆お祝いに贈る花を相談がてらショップに行ったが、この季節はこの花が良いとか、
具体的なデザインを提示してくれるとかが無かった。結局、お願いしましたが、どのようなお花が贈られるか全く分からない。
ネットで購入したほうが具体性があるとおもった。
◆少量しか欲しくないので、非常に注文しずらいです。
上記のようなことがあったので、日常に花を購入することに抵抗があります。
◆札幌市中央区南11条西20丁目の「花まるこ」さんは大好き！うちからすぐそこなんです。
◆レンゲ屋
◆楽天ショップの「 Flower Shop Pecori」
◆ローカルなお店で申し訳ないのですが、花キクというお花屋さんは好きです。
福岡市にある実店舗ですが、今はネットでの販売もされているようです。
◆日比谷花壇
◆沼津にあるMIDORIYA
◆ハートフラワー 愛知県
◆日比谷花壇 インターネットの店舗と日比谷店
贈るものが決まっているときは、インターネットを利用します。
母の日などは、早期割引があるし、人気のものから、早々に、品切れになってしまうので、早めに、利用しています。
日比谷店は、天井が高く、開放的な店舗で、そこに入れるだけでも、とても、気持ちのいいお店です。
センスのいいアレンジが豊富で、花も、すべてが、生き生きと咲き、キレイなお店です。
◆青山フラワーマーケットの大泉学園店にたまに行きます。
◆植木は大手スーパーに入っている（兵庫県神戸市 三宮ダイエー1Ｆ）お店でお安いときに購入します。
神戸で特にお気に入りのお店はニ楽園です
◆スタッフの方が、とにかくとっても親切なんです。
そしてお花や緑をものすごく大切にされていることがわかります。お店の外観もおもしろくて好きです。
◆ネットで手軽に注文できる。安い
◆ここで買うお花はとにかくキレイで長持ちします。アレンジもとってもお上手で、
ブーケなど花束でも、アレンジメントフラワーでもお任せしてもすごく安心できます。
◆イベントで何度も出展されていて、好感が持てたから。
名前を聞く回数や見る回数が多ければ、それだけ愛着が湧き
親しみを持つようになるのだと思います。
◆安い価格でもボリュームがあり センスのよいアレンジをしてくれるから
◆エンジェルがお気に入りの理由は、「距離が近いから」っていうのも勿論ありますが、
このお店は他の花屋さんと違って選び方が凄く丁寧で、1つ1つ確認してくれるんです。
ちょっとでも傷みのある花はすぐに交換してくれるし、配達も無料。
お誕生日などをお店に伝えておくとちっちゃいお花のアレンジメントを家に届けてくれます。
これはちょっと無理かなって思うお願いにも対応してくれるので、
ここまで親切にしてくれるお花屋さんは初めて！かなりのお気に入り！！
◆買うことは少ないですが、可愛くアレンジされた花が多く通りがかりに見るだけでも楽しいです。
明るく清潔な感じなのもいいです。床に葉っぱや水があるのってちょっと入りたくないですものね。
◆ほぼ毎日のように行く買い物のついでに、ほぼ毎回外に置いている花を見てます。見てるだけで癒されるのと、
たまにお気に入りで狙ってたお花が値下がりしてると買いたくなるので。
お店のおばちゃんも、話しやすいアットホームさが魅力のお店です！
◆実店舗
「花の種類はさほど多くないし、こぢんまりとしているけれど、
プチブーケを始めアレンジしてある商品が多いので購入しやすいし、
お値段的にも手頃なモノからあって買いやすいのでお気に入り。」
インターネット
「なんとなく選びやすい。 多分サイトが見やすいんだと思う。
店名もネットを使っていてよく見かけるのでついここになる。」
◆農家の おじいちゃんみたいな人が
育て方（置き場所や水やり）を丁寧に教えてくれるので♪
◆すべては「毎日を元気に過ごすため」でしょうか？特に習い事は本当に日常から離れることができて楽しいです。
◆友達と出かけた時にご飯を食べたりお茶を飲んだりする。気になるスイーツをお取り寄せして食べる。
好きな服や本を買い気分転換する
◆飲食はやはり友人などと、グチを聞いたり聞かされたり、そして互いにストレス発散できる手段の一つとして欠かせません。
ファッションは、仕事上でも必要不可欠ですし（自営のウェブデザイナーです）、その他には化粧品や文具などが入ります。
◆お友達とのコミュニケーションのためのランチ代＆
大好きなアーティストの雑誌やCD購入に使っています。
◆飲食代はママ友達とのおつきあいで必要なので
ファッションは、買い足さないと足りないものがあるので
そのほかは化粧品、サプリメントです。サプリメントはビタミンC,コラーゲンを摂っています。
◆自分の欲しいもの・・・と考えた時にようふくだったり、靴だったりするので、
あとは、趣味のネイルの道具や雑貨などを購入します、
やっぱり、欲しいものやその時必要なものを購入する事がほとんどですね。
◆母が元気なうちに、いろんなところに旅行に行きたいので。元気なうちが華ですから。
でも、好きなので書籍の購入やファッション、コスメなどにも、おこづかいを使っています。
コスメは、年をとるともに、肌悩みが増えてきたので、高機能なものを求めるようになりました。
それだけ、若かったころに比べると、お小遣いに使うウエイトも増えてきました。
◆飲食代。友人達との楽しみ。ファッション。ヤケ買い。旅行。放浪の旅が好きだから。書籍購入。本が好きだから
◆家庭に籠りがちな専業主婦なので、外でお話してリフレッシュ＆情報交換！
◆自分磨きや、友達との購入費に使って、毎日を豊かな気持ちで過ごしたいからです。
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